يمكنك العثور على الإجابات الحالية على "الأسئلة الشائعة" على هذه الصفحة.
هنا يمكنك كتابة مصطلح البحث أو البحث عن إجابة لسؤالك تحت العناوين.
بالنسبة للعملاء الذين لديهم مرافق إنتاج صغيرة، فإن الإنتاج الذي نبلغ عنه ينخفض بسبب استهلاك الأسرة. وهذا ما يسمى بالكهرباء الفائضة التي يتم توصيلها إلى الشبكة عبر عداد الكهرباء.
وبما أن الاستهلاك والإنتاج يتم قياسهما بشكل فوري، فمن الممكن في بعض الأحيان أن يقوم العميل بشراء وبيع الكهرباء خلال نفس الساعة. على سبيل المثال، قد يكون الاستهلاك أعلى من الإنتاج في أول 15 دقيقة من الساعة. خلال آخر 45 دقيقة من نفس الساعة، يمكن أن يكون الإنتاج مرتفعًا بما يكفي لتغطية استهلاكك الشخصي وتسليمه إلى الشبكة.
نعم، اعتمادًا على حجم منشأتك، سوف تحصل منا على تعويضات النقل للكهرباء التي تقوم بتوصيلها إلى شبكة الكهرباء. يُسمى ذلك بالفائدة الصافية.
لدى العديد من عملاء الخلايا الشمسية تطبيق يمكنك من خلاله مراقبة إنتاج المصنع. ويظهر الإنتاج دون تصحيح للاستهلاك المنزلي.
إن الإنتاج الذي نعوض عنه والذي نبلغ عنه في إحصاءات الطاقة في مينا سيدور هو ما تم تسليمه إلى شبكة الكهرباء، أي ما يسمى بالكهرباء الفائضة بعد خصم الاستهلاك الذاتي. ولذلك فإن الإنتاج الذي نعرضه أقل مما يعرضه التطبيق.
عندما نقدم بيانات التحكم إلى وكالة الضرائب السويدية فيما يتعلق بإنتاج واستهلاك الكهرباء من قبل عملاء الخلايا الشمسية لدينا، فإننا نبلغ عن حجم الإنتاج المسلم إلى شبكة الكهرباء.
نعم، اعتمادًا على حجم منشأتك، سوف تحصل منا على تعويضات النقل للكهرباء التي تقوم بتوصيلها إلى شبكة الكهرباء. يُسمى ذلك بالفائدة الصافية.
اقرأ المزيد عن إنتاج الكهرباء الخاص للشركات
اقرأ المزيد عن توليد الكهرباء ذاتيًا للعملاء من القطاع الخاص
في العادة، باعتبارك منتجًا صغيرًا، فإنك تحصل على تعويض من مورد الكهرباء الخاص بك ومنا باعتبارنا شركة شبكة الكهرباء مقابل الكهرباء التي تقوم بتوصيلها إلى شبكة الكهرباء. ومع ذلك، إذا كان سعر الكهرباء في بورصة الكهرباء في دول الشمال الأوروبي سلبيا، فيجب عليك دفع لمورد الكهرباء الخاص بك مقابل الفائض الذي تقدمه إلى شبكة الكهرباء خلال الساعات التي يكون فيها سعر الكهرباء سلبيا.
لا يتأثر التعويض عن فوائد الشبكة التي تتلقاها منا باعتبارنا شركة شبكة الكهرباء. إنه نفس الشيء بغض النظر عن سعر تداول الكهرباء.
تهدف شهادات الكهرباء إلى تشجيع إنتاج الكهرباء من مصادر الطاقة المتجددة مثل الشمس والرياح والمياه. يجب أن تكون نسبة معينة من كل ما تشتريه كعميل في شكل كهرباء عبارة عن كهرباء من مصادر متجددة. يُطلق على هذا اسم العميل الخاضع لالتزامات الحصص. ويجب على شركة تداول الكهرباء الإبلاغ عن هذه الحصة إلى وكالة الطاقة السويدية.
على سبيل المثال: يمكن للمنتج الذي يملك توربينات الرياح أن يبيع الكهرباء المنتجة وشهادة الكهرباء وضمانات المنشأ في السوق. يجب على كل شركة تجارية للكهرباء شراء شهادات الكهرباء لتغطية التزامات حصص عملائها والإبلاغ عن ذلك إلى وكالة الطاقة السويدية.
لا، مع نوع العداد الكهربائي الجديد الذي يجب تركيبه في مقر العميل بحلول 1 يناير 2025، لا يحتاج العداد إلى استبداله عند تركيب الألواح الشمسية. ولكن لا يزال يتعين على المثبت أن يقدم لنا تقرير الإكمال عندما يكتمل النظام وأننا يجب أن نفحص التثبيت قبل أن يتم تشغيله.
لا يجوز البدء في تشغيل منشأة إنتاج جديدة قبل أن نقوم بفحصها وتفعيل جزء العداد الكهربائي الذي سيقيس الإنتاج. باعتبارك مالكًا للمنشأة، فإنك تخاطر بتسجيل الإنتاج كاستهلاك لأن العداد مضبوط لقياس الاستهلاك فقط.
قطعاً! يسعدنا أن نقدم لك المشورة قبل أن تقرر حجم النظام وتسهيل الاتصال بشبكة الكهرباء.
نحن نستخدم BankID لتسجيل الدخول إلى صفحاتي. إذا كنت، كعميل، ترغب في أن يتمكن شخص آخر من الوصول إلى حسابك على Mina Sidor، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا. أرسل اسم ورقم الضمان الاجتماعي وعنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي تريد التواصل معه وسنقوم بنشره.
نعم، تم استبدال جميع عدادات الكهرباء في بارتيلي اعتبارًا من خريف عام 2023 وخلال عام 2024. تلبي عدادات الكهرباء الجديدة جميع المتطلبات الواردة في اللوائح الجديدة، على سبيل المثال القدرة على توصيل المعدات لمراقبة استخدامك للطاقة والتحكم فيه.
كلما زادت كمية الكهرباء والطاقة التي تستخدمها، كلما كان حجم المصهر الرئيسي الذي تحتاجه أكبر.
اتصل بفني كهربائي لتغيير حجم المصهر لأعلى أو لأسفل. يمكنك رؤية أدناه الناتج التقريبي للطاقة الذي يمكن للصمامات المختلفة التعامل معه.
أقصى طاقة خرج لحجم المصهر
16 أمبير 11 كيلو واط
20 أمبير 14 كيلو واط
25 أمبير 17 كيلو واط
35 أمبير 24 كيلو واط
50 أمبير 35 كيلو واط
63 أمبير 44 كيلو واط
نعم، يمكنك الحصول على معلومات حول الانقطاعات المخطط لها منا عبر رسالة نصية.
هناك أيضًا معلومات حول انقطاع الكهرباء والتدفئة المركزية على
https://partilleenergi.se/avbrott
لأسباب تتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات، هذا ليس HAN-porten على عداد الكهرباء الخاص بك تم تفعيله منذ البداية.
مرحباً بكم في الاتصال بخدمة العملاء لدينا وسنساعدك في ذلك.
Partille Energiمنذ عام ٢٠١٤، اعتمدنا نموذج تسعير لجميع العملاء باستثناء عملاء الشقق، يتألف من رسوم ثابتة، ورسوم نقل، ورسوم كفاءة. نولي أهمية قصوى لخفض الرسوم الثابتة مقارنةً بالعديد من الشركات الأخرى. وبالإضافة إلى الأجزاء المتغيرة من رسوم النقل ورسوم الكفاءة، يتيح هذا للعملاء فرصة التأثير على التكلفة الإجمالية لشبكة الكهرباء من خلال الاستخدام الواعي. وسنعزز هذا النهج اعتبارًا من ١ سبتمبر/أيلول بتقسيم رسوم الكفاءة بحيث تُفرض فقط خلال ساعات النهار بين الساعة ٧ صباحًا و٩ مساءً.
في استطلاع نيلز هولجرسون المستقل، Partille Energi تتكرر هذه الظاهرة بين 10-15% من شركات شبكات الكهرباء في السويد التي لديها أقل رسوم لشبكة الكهرباء.
إن إلغاء اللائحة EIFS:2022:1 لا يعني حظر رسوم الأداء.
لفترة من الزمن، لن تكون هناك لوائح تنظم بشكل خاص كيفية تصميم رسوم الشبكة. ما يتعين علينا كشركات شبكات كهرباء التعامل معه هو الأحكام العامة الواردة في قانون الكهرباء، والتي تنص على ضرورة تصميم الرسوم بطريقة معقولة وموضوعية وغير تمييزية، وأن تكون متوافقة مع الاستخدام الأمثل لشبكة الكهرباء.
يمكنك قراءة المزيد حول ما ينطبق الآن على موقع هيئة تفتيش سوق الطاقة.
أسئلة وأجوبة حول رسوم الكهرباء
لم تقم الحكومة بإلغائه، بل تريد فقط تصميمه بشكل مختلف عما هو منصوص عليه في لائحة هيئة تفتيش سوق الطاقة EIFS 2022:1. ويعود الأمر لشركات شبكة الكهرباء في تحديد ما إذا كنا نرغب في تطبيق رسوم الطاقة وكيفية تطبيقها إلى حين صدور اللوائح الجديدة.
اقرأ المزيد على موقع هيئة تفتيش سوق الطاقة الإلكتروني حول ما ينطبق الآن.
أسئلة وأجوبة حول تعريفات الكهرباء
ضريبة الطاقة هي ما يسمى بالضريبة الانتقائية وتخضع لضريبة القيمة المضافة بنفس الطريقة التي تخضع بها، على سبيل المثال، البنزين والكحول والتبغ.
اعتبارًا من 1 يناير 2018، سوف تقوم بدفع ضريبة الطاقة على فاتورة الكهرباء الخاصة بك. قبل ذلك، كانت شركة الكهرباء هي التي تفرض ضريبة الطاقة.
إذا لم يكن الكهرباء مشمولاً في إيجارك، فيجب عليك توقيع اتفاقيتين، اتفاقية شبكة الكهرباء واتفاقية تداول الكهرباء. إذا كنت تنتقل إلى منزل أو عقار في بلدية بارتيل، فمن Partille Energi شركة Nät AB هي شركة شبكة الكهرباء الخاصة بك. ثم عليك اختيار الشركة التي تريد شراء الكهرباء منها.
إذا لم تقم باختيار شركة، فسوف تتلقى الكهرباء تلقائيًا من Göteborg Energi Din El AB.
بالنسبة للعملاء الذين لديهم مرافق إنتاج صغيرة، فإن الإنتاج الذي نبلغ عنه ينخفض بسبب استهلاك الأسرة. وهذا ما يسمى بالكهرباء الفائضة التي يتم توصيلها إلى الشبكة عبر عداد الكهرباء.
وبما أن الاستهلاك والإنتاج يتم قياسهما بشكل فوري، فمن الممكن في بعض الأحيان أن يقوم العميل بشراء وبيع الكهرباء خلال نفس الساعة. على سبيل المثال، قد يكون الاستهلاك أعلى من الإنتاج في أول 15 دقيقة من الساعة. خلال آخر 45 دقيقة من نفس الساعة، يمكن أن يكون الإنتاج مرتفعًا بما يكفي لتغطية استهلاكك الشخصي وتسليمه إلى الشبكة.
نعم، اعتمادًا على حجم منشأتك، سوف تحصل منا على تعويضات النقل للكهرباء التي تقوم بتوصيلها إلى شبكة الكهرباء. يُسمى ذلك بالفائدة الصافية.
لدى العديد من عملاء الخلايا الشمسية تطبيق يمكنك من خلاله مراقبة إنتاج المصنع. ويظهر الإنتاج دون تصحيح للاستهلاك المنزلي.
إن الإنتاج الذي نعوض عنه والذي نبلغ عنه في إحصاءات الطاقة في مينا سيدور هو ما تم تسليمه إلى شبكة الكهرباء، أي ما يسمى بالكهرباء الفائضة بعد خصم الاستهلاك الذاتي. ولذلك فإن الإنتاج الذي نعرضه أقل مما يعرضه التطبيق.
عندما نقدم بيانات التحكم إلى وكالة الضرائب السويدية فيما يتعلق بإنتاج واستهلاك الكهرباء من قبل عملاء الخلايا الشمسية لدينا، فإننا نبلغ عن حجم الإنتاج المسلم إلى شبكة الكهرباء.
نعم، اعتمادًا على حجم منشأتك، سوف تحصل منا على تعويضات النقل للكهرباء التي تقوم بتوصيلها إلى شبكة الكهرباء. يُسمى ذلك بالفائدة الصافية.
اقرأ المزيد عن إنتاج الكهرباء الخاص للشركات
اقرأ المزيد عن توليد الكهرباء ذاتيًا للعملاء من القطاع الخاص
في العادة، باعتبارك منتجًا صغيرًا، فإنك تحصل على تعويض من مورد الكهرباء الخاص بك ومنا باعتبارنا شركة شبكة الكهرباء مقابل الكهرباء التي تقوم بتوصيلها إلى شبكة الكهرباء. ومع ذلك، إذا كان سعر الكهرباء في بورصة الكهرباء في دول الشمال الأوروبي سلبيا، فيجب عليك دفع لمورد الكهرباء الخاص بك مقابل الفائض الذي تقدمه إلى شبكة الكهرباء خلال الساعات التي يكون فيها سعر الكهرباء سلبيا.
لا يتأثر التعويض عن فوائد الشبكة التي تتلقاها منا باعتبارنا شركة شبكة الكهرباء. إنه نفس الشيء بغض النظر عن سعر تداول الكهرباء.
يرجى تسجيل الدخول إلى صفحاتي باستخدام BankID.
هناك علامة تبويب تسمى فواتيري. هناك، يمكن لمعظم العملاء رؤية الفواتير المدفوعة وغير المدفوعة منا.
كما نرحب بكم أيضًا للتواصل مع خدمة العملاء وسنساعدك.
إذا دفعت مبلغًا كبيرًا، فسنقوم بالتحقق مما إذا كان لديك أي فواتير متأخرة سابقًا. إذا كان لديك أي فواتير غير مدفوعة، فسيتم تطبيق الأموال عليها. إذا لم يكن لديك أي شيء غير مدفوع، فسوف نقوم بخصم المبلغ من فاتورتك التالية إذا كنت عميلاً خاصًا. إذا كنت تريد منا إعادة الأموال إليك، فيجب عليك الاتصال بخدمة العملاء.
أولاً، تأكد من خصم المبلغ من حسابك. إذا لم يتم سحبها، يرجى الاتصال بالبنك الخاص بك لمعرفة السبب.
إذا قمت للتو بالتسجيل في الخصم المباشر لدينا، فقد يكون السبب هو أن التسجيل لم تتم الموافقة عليه بعد. طالما أن فاتورتك مطبوعة مع إيصال الدفع، فيجب عليك سدادها. عند تفعيل الخصم المباشر لدينا، لا تحتوي الفاتورة على بطاقة دفع.
نحن عادة نقوم بإرسال الفاتورة مرة واحدة شهريًا للشهر السابق. إذا كان لديك فاتورة ورقية، فسوف تصل إلى صندوق البريد الخاص بك في منتصف الشهر. تصل الفواتير الرقمية مثل الفواتير الإلكترونية أو فواتير البريد الإلكتروني بشكل أسرع.
لسوء الحظ، قد تكون هناك في بعض الأحيان مشاكل في جمع بيانات القياس مما يمنعنا من إصدار الفواتير. إذا كنت تفتقد فاتورة، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من التحقيق في السبب.
سوف نقوم بإرسال تذكير لك إذا لم يتم دفع فاتورتك في الوقت المحدد. يتم الشحن تلقائيًا بعد بضعة أيام من تاريخ الاستحقاق. تبلغ رسوم التذكير 60 كرونة سويدية وسيتم إضافتها إلى الفاتورة التالية.
اتصل بخدمة العملاء وسنساعدك في الحصول على اتفاقية شبكة الكهرباء أو اتفاقية التدفئة المركزية لعقارك. يمكننا أيضًا أن نقدم لك عرض أسعار لاتصال جديد بشبكة الكهرباء أو التدفئة المركزية.
في بعض الأحيان يتم تضمين الكهرباء في الإيجار. إذا لم يحدث ذلك، فيجب عليك إخطارنا بنقلك على Partille Energi لبدء عقد كهرباء من يوم انتقالك إلى السكن. إذا كان لديك عقد كهرباء لسكنك السابق، فيجب عليك إلغاؤه.
يجب عليك أيضًا توقيع اتفاقية شراء كهرباء مع مورد الكهرباء إذا لم يكن لديك اتفاقية يمكنك من خلالها الانتقال معك.
إذا لم تقم باختيار شركة، فسوف تتلقى الكهرباء تلقائيًا من Göteborg Energi Din El AB.
إحدى الطرق للحفاظ على انخفاض تكاليف الكهرباء هي مراجعة استخدامك للطاقة وبذل كل ما في وسعك لتقليلها. ستجد في partilleenergi.se نصائح وإرشادات لتوفير الطاقة.
