Författare: Lena Moberg

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Med start hösten 2021 kommer Partille Energi och Partillebo gemensamt att börja bygga publika laddplatser för elbilar på sex platser i kommunen.

Västra Götalandsregionen (VGR) ger i programmet Kraftsamling elektrifiering ekonomiskt stöd för utveckling och etablering av kvartersladdning i samverkan med olika energi- och bostadsbolag. Ett krav är att laddplatserna ska byggas i områden där det finns många hyresrätter.

Partillebo och Partille Energi har tagit fram ett koncept för kvartersladdning i Partille och VGR har beviljat en ansökan om bidrag för finansiering. Beslutet innebär att vi till hösten kommer att börja bygga publika laddplatser för elbilar på sex olika ställen i kommunen, bland annat i centrala Partille, Björndammen, Oxled och Ljungkullen.

– Vi är glada över att kunna underlätta för boende i hyresrätt att enkelt kunna ladda sin elbil. Idag finns det nästan inga publika laddplatser i Partille. Med den här satsningen blir möjligheterna att ladda sin bil på en plats nära där man bor mycket större även om man bor i hyresrätt, säger Mikael Jednell, vice vd Partille Energi och chef Energi på Partillebo.

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Under Kristi Himmelfärds-helgen har vi ändrade tider för Kundservice. Onsdag den 12 maj är vår Kundservice öppen kl 8-12 och fredag den 14 maj har Kundservice stängt.

Har du en fråga är du välkommen att skicka ett meddelande via kontaktformuläret här på webbplatsen. Vi besvarar den så snart vi kan efter att vi öppnat igen måndagen den 17 maj. Har du en akut felanmälan när Kundservice är stängd kan du ringa 031-336 96 70.

Till kontaktformuläret >>

Med vänliga hälsningar från oss på Partille Energis Marknadsavdelning.

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Senast den 1 januari 2025 ska alla elmätare i Sverige ha funktioner som bland annat ska underlätta för kunder som vill följa sin energianvändning eller vara aktiva på elmarknaden. Ett av de nya kraven är därför att mätarna ska ha ett gränssnitt gör det möjligt för kunder att hämta information från mätaren. 

– Vi jobbar just nu tillsammans med Lerum Energi, som sköter drift och underhåll i våra nät, med att välja ut nästa generations mätare som uppfyller de nya kraven. Byten av alla mätare kommer att planeras in under 2023 och 2024, säger Mikael Jednell, vice Vd för Partille Energi.

Det är Energimarknadsinspektionen som har tagit fram funktionskraven för de nya elmätarna. I länken kan du läsa mer om vad de ska klara.
Länk till Energimarknadsinspektionen

Elmätarna som nu används i Partille Energis nät stödjer tyvärr inte de nya kraven om kundgränssnitt. Det innebär att man inte redan idag kan ansluta utrustning som kräver så kallad HAN-port eller P1-port till de befintliga mätarna.

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Februari i år var enligt SMHI ca 5% kallare än ett så kallat normalår och mycket kallare än februari ifjol. Bor du i villa kan den kalla inledningen av året göra att din energianvändning är högre jämfört med samma period förra året.

Av energianvändningen i en villa går ca 80 % till värme och varmvatten. En högre energianvändning de första månaderna i år jämfört med samma period förra året är fullt normalt eftersom det varit så kallt.

Den rådande pandemin gör att många nu arbetar eller studerar hemifrån. Också det gör att energianvändningen i ett hushåll kan vara högre än tidigare. Det gäller både lägenheter och villor.

Logga gärna in på Mina Sidor och titta på din energistatistik. Där kan du till exempel analysera när på dygnet du använder mest energi. Nästa steg är att fundera på om du kan spara genom att stänga av något eller ändra dina vanor.

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Med anledning av regeringens skärpta riktlinjer för att förhindra smittspridning av covid-19 i samhället tar vi tillsvidare på vårt kontor på Kyrktorget 51 i Partille bara emot besök som bokats i förväg.

Detta gäller fram till Folkhälsomyndigheten ändrar sina riktlinjer.

Vår Kundservice är dock öppen som vanligt och du är välkommen att kontakta oss via hemsidan, telefon, mejl eller brev.

Var rädda om er!

Med vänliga hälsningar från oss på Kundservice.

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Från den 1 januari 2021 justerar vi elnätspriserna i Partille. Vid årsskiftet ändras också energiskatten på el.

I takt med att samhället utvecklas använder många allt mer el. Det ställer stora krav på elnäten på nationell, regional och lokal nivå. Från den 1 januari 2021 justerar vi elnätspriserna med i genomsnitt 3,5 % jämfört med 2020 års priser. Höjningen motiveras av att Partille växer och att vi i takt med det bygger ut, förstärker och underhåller elnätet så att det motsvarar de ökade behoven.

Som kommunalt bolag finns det en uttalad målsättning att Partille Energi Nät AB som lokalt elnätsföretag ska erbjuda goda villkor för boende och verksamheter i Partille. Med en långsiktig och stabil prissättning och kloka investeringar framåt, kan vi fortsätta att ha bland de lägsta elnätstaxorna i Sverige.

Regeringen beslutade den 12 november om en indexuppräkning av energiskatten på el med 0,3 öre/kWh för nästa år. Det innebär att den nya skattesatsen från årsskiftet är 35,6 öre/kWh exklusive moms. Inklusive moms blir den nya skatten 44,5 öre/kWh. Ändringen har publicerats i SFS 2020:947.

Mer information om de nya priserna hittar du i länkarna här nedanför.

Elnätspriser 2021 för privatkunder

Elnätspriser 2021 för företagskunder

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Vet du hur din fjärrvärmecentral fungerar? Om inte, kan du få hjälp på vägen genom att titta på vår fjärrvärmefilm. Där får du tips och råd om hur man ställer in reglerventilen för varmvattnet, luftar sina element och mycket mer.

Nu är hösten här på allvar och de flesta villaägare har slagit på värmen i huset igen efter att kanske haft den avstängd under sommaren. För det mesta fungerar allt som det ska. Men ibland kan det till exempel hända att något element inte blir varmt. Bor du i villa i Partille och har fjärrvärme har du en egen fjärrvärmecentral i huset.

I vår fjärrvärmefilm får du en visning av vad de olika apparaterna i centralen är till för och vad du kan göra själv för att öka din komfort. En hjälp till självhjälp helt enkelt.

Har du problem med din anläggning och har gjort vad du kan är du naturligtvis välkommen att höra av dig till vår Kundservice. Då hjälper vi dig med ett servicebesök.

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

För 2021 kommer Partille Energi att höja priset för fjärrvärme med i genomsnitt 2,5 %. Höjningen beror framför allt på ökade kostnader för våra fjärrvärmeinköp.

Vi gör prisjusteringen utifrån den prisändringsmodell som vi tillsammans mer er kunder valt inom Prisdialogen för fjärrvärme. För företagskunder justeras priserna för effekt. Säsongspriserna för energi är däremot oförändrade. Nytt från 2021 är också att priset på returtemperatur säsongsanpassas.

För privatkunder höjs energipriset och månadsavgiften för underhållsgaranti. Privatkunder med bundet energipris berörs inte av prisändringen på energidelen.

Tack till alla er kunder som väljer fjärrvärme. Fjärrvärme har låg påverkan på miljön och klimatet eftersom den till största delen produceras av förnybara eller återvunna energikällor. Sedan den 1 januari 2020 är det ett ännu mer hållbart alternativ eftersom vi nu klimatkompenserar all fjärrvärme till privatkunder. Företagskunder kan för en låg kostnad välja till Klimatkompensation eller Bra Miljöval.

Nya priser för företagskunder

Nya priser för privatkunder

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Meddela oss ditt mobilnummer så kan du snabbt och enkelt få SMS om planerade avbrott och driftstörningar i din mobil.

Det är viktigt att Partille Energi kan leverera el och fjärrvärme med hög driftsäkerhet. Därför underhåller vi kontinuerligt våra ledningsnät och annan utrustning.

Under hösten kommer vi att byta ett stort antal kabelskåp i elnätet för att öka elsäkerheten. I samband med bytena av skåpen kommer det att bli kortare, planerade elavbrott. Kunder som berörs av avbrotten får information via post och som meddelande på Mina Sidor. Men vi kommer också att genomföra ett test om att få avbrottsinformation i mobilen.

Så fungerar det.

Vid planerade avbrott får du i god tid innan avbrottet ett SMS med uppgift om dag och tid för underhållet. Sedan får du en påminnelse när det är dags. Vid en oplanerad driftstörning får du meddelande så snart felet har upptäckts.

Vill du ha avbrottsinformation i mobilen kan du logga in på Mina Sidor med BankID och registrera ditt mobilnummer under Mina Uppgifter.

Välkommen med din anmälan!

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Partille Energi har sedan december 2019 haft extra lång betalningstid för fakturor till privatkunder. Från september återgår vi till rekommendationerna i Allmänna avtalsvillkor med ca 20 dagars betalningstid.

Vid övergången innebär det att du som kund både i augusti och september får fakturor från oss som har förfallodag den 30 september men fakturorna avser olika förbrukningsperioder. Ändringen gäller både elnät och fjärrvärme. Om du får problem med betalningarna är du välkommen att kontakta Kundservice.

De Allmänna avtalsvillkoren hittar du på sidan Dokument och blanketter

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Vill du bli en i teamet på Partille Energis Kundservice?

Partille Energi har nyligen byggt upp en egen Marknadsfunktion för elnät och fjärrvärme i Partille. Vi som jobbar på avdelningen är fyra kundservicemedarbetare, marknadschef samt vice VD. Nu behöver vi förstärka med ytterligare en kundservicemedarbetare.

Om tjänsten

Marknadsfunktionen är navet där kunderna har sin naturliga kontaktpunkt för sina elnäts- och fjärrvärmefrågor. Inom kort kommer vi även att starta elhandel. Arbetsområden som vi hanterar är t.ex. försäljning, avtalshantering, prisfrågor, anläggningar, förbrukning, fakturor, kundträffar, hemsida, sociala medier m.m.

Vem är du?

Du är van att arbeta i en föränderlig miljö och vill vara med och påverka samt skapa något nytt. Dessutom är det viktigt att du är en duktig kommunikatör, eftersom du i stor utsträckning kommer att kommunicera med både kunder, samarbetspartners och kollegor i både tal och skrift. 

Du har säljfokus, viljan och drivet att arbeta mot egna och gemensamt uppsatta mål för att bidra till utveckling av verksamheten och att vårda goda kundrelationer. Du är positiv, noggrann och har ett stort engagemang för att vilja kommunicera med våra kunder och med fokus på att lösa kundens ärende i första kontakten.

För att vara framgångsrik i rollen tror vi att du har en gymnasial utbildning och dokumenterad erfarenhet från en liknande roll, gärna inom samma bransch.  Du kan uttrycka dig obehindrat i tal och skrift i såväl svenska som engelska då det krävs för de dagliga arbetsuppgifterna.

Vad vi erbjuder

Tjänsten är tillsvidareanställning på 100% hos moderbolaget Partillebo. Tillträde 1 september eller efter överenskommelse. Vi sitter i fräscha lokaler på Kyrktorget i Partille, mitt emot Allum. På kontoret vid Kyrktorget jobbar ca 25 personer och totalt i Partillebo ett 70-tal personer.

Arbetstiderna är vardagar på kontorstid och det finns kollektivavtal.

Om Företaget

Partille Energi ägs av Partillebo ett fastighetsbolag som äger och förvaltar ca 3 900 bostäder och ca 220 000 kvm lokaler i Partille kommun. Partille Energi bedriver fjärrvärme-verksamhet för ca 2500 kunder och via dotterbolaget Partille Energi Nät bedrivs elnätsverksamhet för ca 15 000 kunder. Lerum Energi ansvarar på uppdrag av Partille Energi för bl.a. drift och underhåll av elnätet och fjärrvärmenätet samt vissa delar inom ekonomi.
Partillebo-koncernen ägs till 100 % av Partille Kommun.

Hur söker jag jobbet?

Välkommen med din ansökan med CV och personligt brev via manpower.se. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Fia Fagerlund på fia.fagerlund@manpower.se
Gå gärna in på LinkedIn och lägg till Fia Fagerlund.

 Välkommen med din ansökan!

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Nu är sommaren här och med den kommer också semestertider. Från den 15 juni till 14 augusti har Kundservice lunchstängt kl 12-13.

I övrigt har vi öppet som vanligt helgfri måndag till torsdag kl 8-17 och helgfria fredagar kl 8-15.

Ring oss på 031-336 96 60 eller mejla kundservice@partilleenergi.se. Har du en felanmälan utanför kontorstid ska du ringa 031-336 96 70.

Trevlig sommar önskar vi på Partille Energi!

Hem / Nyheter Lena Moberg / Sida 2

Den 8 juni lanserar vi Mina Sidor för våra elnätskunder och fjärrvärmekunder i Partille. Här kan du se dina anläggnings- och avtalsuppgifter, dina fakturor och du kan följa din energianvändning.

Inloggning görs med BankID. Är du privatkund kan du logga in direkt. Är du företagskund behöver du kontakta Kundservice först, så att vi kan lägga upp vem eller vilka personer som ska ha behörighet att se företagets uppgifter.

Har du tips och förslag på förbättringar tar vi gärna emot dem. Skicka i så fall ett meddelande från kontaktformuläret på Mina Sidor.

Du kommer till inloggningssidan via Mina Sidor-knappen längst upp till höger.

Välkommen med ditt besök!