Partilleenergi

Vad kan vi hjälpa dig med?

Nedan finner du länkar till våra vanligaste tjänster.
Hantera dina tjänster
Mina sidor
Här får du hjälp
Kundservice
Aktuell driftinformation
Avbrottsinformation
Flyttinformation
Ska du flytta?

Vanliga frågor & svar

Här finns de senast inlagda frågor och svaren. Vill du har ännu mer information kan du gå vidare till vår FAQ-sida och där även söka efter svar.

Ibland ingår elen i hyran. Om den inte gör det behöver du anmäla din flytt till oss på Partille Energi för att starta ett elnätsavtal från och med dagen du flyttar in. Om du har haft elnätsavtal för ditt tidigare boende ska du säga upp det.
Du behöver också teckna ett elhandelsavtal med en elleverantör om du inte har ett avtal som du kan flytta med dig.
Väljer du inget bolag får du automatiskt din el från Göteborg Energi Din El AB.

Trycket i centralen ska ligga på ungefär 1 bar. Då fördelas värmen jämt i huset. Trycket är ofta lägre sommartid och högre på vintern.

  • För att fylla på öppnar du påfyllningsventilen.
  • Håll koll på tryckmätaren medan du fyller på vatten?
  • Stäng kranen när visaren står på 1 bar.

Tips och råd hur du ställer in och sköter din fjärrvärmeanläggning kan du få genom att titta på vår Tips för dig med fjärrvärme

I dagsläget så finns det produkter till försäljning till privatkunder på marknaden som kan utföra dessa tjänster. Vi håller på att se över om vi kan ta in den i vårt produktutbud. Men vill du redan nu kunna styra din utrustning måste du som kund köpa den själv.

Klicka här för att komma till Ngenic Tune 
Produkten kan du som kund själv köpa och installera om du önskar. Det går att handla den via olika återförsäljare eller direkt på nätet. 

Absolut! Vi ger gärna råd innan du bestämmer storlek på anläggningen och för att göra anslutningen till elnätet smidigare.

Läs mer om egen elproduktion

Det kan bero på inställningen i husets fjärrvärmecentral. Justera reglaget för vatteninställningen för att reglera temperaturen på vattnet. Den vanligaste inställningen är 2-3.
Andra fel kan vara:

  • Fjärrvärmefiltret kan vara trasigt.
  • Regelventilen på din anläggning kan ha gått sönder.
  • Det kan bero på oplanerat avbrott i fjärrvärmeleveransen.
    Information om avbrott hittar du här

Om du inte kan avhjälpa problemet själv så kontakta vår kundservice

Nyheter

Läs det senaste

Tyck till om vår nya webbplats

Vi har precis lanserat en ny version av vår webbplats. Berätta gärna vad du tycker – det tar bara några sekunder!
Välj fritt antal påståenden som stämmer med din upplevelse
1.0x